您是否想更好地了解您的电子邮件退订率，以便留住更多订阅者？
退订是电子邮件营销人员生活中的现实问题。它们也是一把双刃剑。
一方面，它们为您
的电子邮件列表提供了一些自我清理功能，这对您的送达率、打开率和列表的整体实力都很重要。
但是，如果您的退订率过高，则很难扩大您的电子邮件列表，从而无法接触到更多的潜在客户、读者或潜在客户。
您如何知道您的电子邮件退订率处于什么水平？在本文中，我将介绍退订率的所有基础知识，以便您了解此指标如何影响您的电子邮件营销策略。
电子邮件订阅率是
选择不再接收来自该发件人的任何电子邮件的电子邮件活动收件人的百分比。通常，收件人通过单击电子邮件活动中的退订链接来选择退出。
减少电子邮件退订确认
退订率是最重要的电子邮件营销指标之一，与电子邮件打开率、送达率、点击率、跳出率和转化率并列。
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如何计算退订率
许多营销电子邮件服务提供商会在每个电子邮件活动报告中提供您的退订率。如果没有，他们中的大多数至少会告诉您通过该电子邮件的退订按钮退订的收件人数量。
您可以计算任何特定电子邮件活动的退订率。或者，您可以计算特定时间段内发送的所有活动的退订率。
例如，假设您想确定 3 个月内的电子邮件退订率。
您在过去 3 个月内发送了 13 封电子邮件活动。所有 13 个活动的收件人总数为 45,557。
在同一 3 个月期间，有 273 名订阅者选择退出您的电子邮件营销列表。
因此，这 3 个月的平均退订率为 0.6%。
什么是良好的退订率？
良好的电子邮件退订率通常被 这就是工作环境如何帮助菲律宾呼叫中心外包成为任何行业中的佼佼者 认为低于 0.5%。行业基准表明：
这些比率可能因行业和受众类型而异。就上下文而言，0.5% 的退订率意味着每 1,000 个电子邮件收件人中就有 5 个选择退出。
一旦您确定了电子邮件营销的退订率，您就需要确定它与您所在行业和地区的平均退订率相比如何。
以下是一些统计数
和基准，可用于衡量您的退订率：
来自 Brevo（前身为 Sendinblue）的数据
根据 Brevo（前身为 Sendinblue）2023 年的报告，所有行业的全球退订率为 0.15%。
来自 Benchmark 的数据
Benchmark 2023 年的退订数据基于 21 个全球地区和 15 个不同行业的 35,000 多名用户。
您应该努力实现什么
如果您正在深入研究退订率，您 ea带领 可能已经看到消息来源称，低于 0.5% 的任何电子邮件退订率都是良好的。根据最新数据，这绝对是一个很好的起点。如果您的退订率高于 0.5%，您应该仔细研究您的电子邮件营销策略，以确定您的订阅者选择退出的原因。
如果您真的想与大多数行业基准保持一致，您的最终目标是将退订率降至 0.2% 以下。
但这里有一个重要的提示：
如果您是一家只有几百名电子邮件订阅者的新小企业，您的退订率可能会有很大差异。这是因为只需几次退订就能达到较高的平均百分比。因此，可能无法始终保持在 0.5% 以下，但您仍然可以努力将退订数量降至最低。
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退订率高的原因
Constant Contact 询问了 1400 名消费者退订电子邮件列表的原因。他们的发现如下：
电子邮件太多
人们退订的主要原因是他们收到的来自您公司的电子邮件数量太多。例如，他们可能愿意在每周的新闻通讯中收到您的消息，但他们可能会对每天收到您的推销感到沮丧。
不再相关的电子邮件
有时，订阅者不再需要您的电子邮件活动中的信息。如果您有实体店，电子邮件订阅者可能会在搬到您没有实体店的城市时选择退出。
他们也可能已注册
以获取特定订单的优惠券。如果他们不希望再购买，他们可能会退订。
不符合订阅者期望的电子邮件
当有人注册您的电子邮件列表时，他们会信任您并向您提供一些个人信息。他们还会在收件箱中为你留出宝贵的空间。作为交换，他们对收到的电子邮件类型有所期待。
例如，如果他们注册是因为想要收到你最近的博客内容的简报，那么如果他们不断收到电子邮件，他们会不高兴
