多渠道营销的重要性——以及如何正确实施

即使你没有像我一样在《复仇者联盟:无限战争》或《复仇者联盟:终局之战》首映之夜对着电影屏幕尖叫,你可能也看过臭名昭著的无限手套。它是一只巨大的金手套,由六颗神奇的无限宝石赋予了无限力量。

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是的,就是这个。

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但你知道吗,作为一名数字营销专家,你可以打造自己的无限手套?关键在于收集“无限宝石”——或者,在这种情况下,是单个营销活动中涉及的多个渠道。这就是多渠道营销,也是你称霸世界的道路。(只要没有讨厌的复仇者联盟挡道。)

以下是如何让多渠道营销成为你的超能力。

什么是多渠道营销?
从本质上讲,多渠道营销是关于选择 购买电话号码数据 和利用最能吸引客户的渠道。您可能已经猜到了,它比单渠道营销要复杂一些,因为每个不同的分销渠道都有自己的规则、

内容类型,甚至内部笑话。

例如,社交媒体博客网站 Tumblr 上的   社交帖子   用户长期以来一直在调侃 Twitter 用户,而 Twitter 用户对 Tumblr 有非常明确的看法。虽然您可能不会在 Tumblr 上进行营销,但了解这种关系如何影响 Twitter

上的受众仍然很有帮助。

多渠道营销活动还涉及大量跨部门合作。您需要社交媒体策略师、视频和动画专家、平面设计师甚至内容作者的意见。可以把它想象成建立自己的复仇者团队——反过来,他们会帮助您打造无限手套。

您可能会问,多渠道策略是什么样的?为了找到答案,让我们来看看一个品牌——漫威——以及他们如何在多个渠道上分享类似的信息:

Twitter

这条推文简短而亲切,但其重复的句子片段结构唤起了恰到好处的怀旧情绪。

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多渠道营销的重要性

这篇博文采用较长的结构,分享了斯坦·李在漫威电影中的客串——包括图片和有趣的标题。

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使用多个渠道的力量

这是关于无限宝石的事情。一块宝石本身就非常强大——事实上,它是如此强大,以至于大多数凡人甚至无法触摸它们,否则就会在五彩缤纷的能量爆发中瓦解。然而,灭霸——《无限战争》和《终局之战》的主要反派——只有当他们团结起来时才变得势不可挡。

当你使用一个渠道时,你很强大。当您使用多个渠道时,您将变得无比强大,可以轻而易举地与复仇者联盟对抗。

以下是多渠道营销的其他一些好处:

客户可见性

普通社交媒体用户可以与各种平台互动。这意味着您可能会在多个渠道遇到相同的人——这反过来意味着您有更多机会以略有不同的方式吸引他们的注意力。

另一方面,有些人——比如我本人——一次只对一个社交媒体平台感兴趣。由于您可能并不总是知道目标受众喜欢哪个平台,因此花一点时间在所有主要平台上是最安全的。

客户数据
当您在营销活动中使用多个营销渠道时,您将获得更广泛的客户数据。您将更好地了解您的受众,了解他们如何响应您的信息以及鼓励他们参与的因素——这不仅有助于销售您的产品或服务。它还有助于为未来的每个营销活动提供信息,并让您更有效地使用每个平台。

内容多样性

一个营销渠道可能偏爱写得好的段落,而另一个则专为视觉资产而设计。如果您使用单一渠道,那么您将只能使用您的平台喜欢的任何内容类型;但是,使用多个渠道,您可以尝试不同的内容类型和结构。

可信度
虽然我只从 Marvel 的两个营销渠道中抽取了示例,但您知道他们有大约一百万个——包括 Facebook、Instagram 甚至 TikTok。它们无处不在——在这个数字时代,这是可信度的重要标志。(提示:多渠道营销还可以让客户更轻松地以他们喜欢的任何方式与您联系!)

讲故事

您的品牌有一个故事要讲——事实上是多个故事。唯一的问题是不同的客户可能会对您讲故事的不同部分做出反应。如果您使用多个渠道,您可以优化您的社交媒体内容营销以满足每个受众群体的期望。例如,您可以在 LinkedIn 上展示故事的专业方面,在 Instagram 上展示有趣的一面。

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