互联网诞生才三十年，但在这相对较短的时间内，它已成为我们集体使用的最重要的工具之一。作为小企业主，您可以使用它来收集数据，帮助您做出明智的业务决策，对未来销售进行预测分析，并增强客户体验。
所有这些功能都是大数据的产物。通过学习如何消化和使用大数据，您的小型企业可以将宝贵的洞察转化为行动。
什么是大数据？
大数据的核心就是字面意思。得益于技术的进步，我们可以收集和理解以惊人速度涌入的大量复杂数据集。由于这些大型数据集可能来自各种来源，其数量之多超出人类的理解能力，因此我们依赖先进的数据处理软件来利用这些数据。
大数据和大量信息在互联网上流动的速度很难形象化。
不过，大数据的来源不止互联网。汽车的车载计算机收集了数千个有关您驾驶习惯的数据点，制造商可以使用这些数据来确定其汽车的未来变化，而保险公司可以使用相同的数据来调整您的费率。
Itransition Group 客户获取总监 Ivan Kot 表示：“现代大数据工具使我们能够快速分析过去的结果和当前的状态，以决定在特定情况下采取什么行动最有效。”
Kot 表示，通过使用这种工具，通过外部来源（如互联网）或内部来源（如 内部呼叫中心 和网站日志）流动的数据可以帮助公司预测结果、防止欺诈并推动创新。
大数据如何运作？
从商业捕鱼的角度来理解大数据可能会有所帮助。如果你试图通过成为溪流边唯一的渔夫来经营企业，那么你不会收获很多鱼。然而，如果你有一队船，每艘船都配有大陷阱和宽网，你就会捕到很多不同种类的鱼。大数据软件就像那支船队，而鱼就是我们每天生成的各种不同类型的数据。
收集到数据后，企业会利用大数据技术进行分析。通过这种分析，数据科学家可以了解公司提高效率和增加利润的多种方式。大数据不仅仅满足消费者的需求——医疗领域也利用这些数据来更好地预测疾病的传播。
企业如何利用大数据？
Future Processing 高级合伙人 Jack Zmudzinski 表示：“企业利用大数据来洞察很多事情，包括客户模式和行为——最常见的是购买行为。大数据对企业如此重要的原因在于，它可以通过检查客户信息来帮助发现新的增长机会，甚至是新行业。”
Powerphase 和 AutoBead 的创始人 James Ford 表示，数据科学家可以使用大数据“通过查询提供背景信息，以从数据中识别见解和结果。然后，专业网站优化——如何做？
“传统上，投资大数据计划的人使用的技术类型包括 SQL 或 NoSQL 等数据库类型，这些数据库使用企业服务总线（数据库和端点集成）连接，从而标准化数据并允许其协同工作，”福特说。“Apache Hadoop 或 Databricks 等大规模数据处理解决方案支持大规模数据处理和分析。”
Ford 表示，得益于云计算的发展，Microsoft Azure 的 Cosmos DB 等数据库软件可以在一个数据库中容纳多种数据库类型。因此，团队“不再需要投资昂贵而复杂的集成系统，因为所有数据都存在于一个位置，由安全策略和逻辑而不是 API 和距离分隔。”
企业可以通过以下方式使用大数据：
了解客户行为
大数据对于研究客户行为非常有用。营销人员从大数据中收集有关客户的见解，然后将他们的发现运用到未来的活动中。大数据使营销人员能够了解客户的兴趣和购买习惯，以确定哪种类型的产品和服务更有可能增加参与度。
大数据还提供有关客户如何购物的详细信息。您可以确定客户完成购买所需的时间以及消费者在购买之前访问您的网站的次数。
通过自动化提高生产力
采用自动化流程后，生产率水平会提高。自动化减少了员工的职责，使他们能够胜任组织中更复杂的角色。有了自动化，人为错误不再是一个因素；这意味着可以犯更少的错误。
实施风险管理
借助大数据，您可以提取相关信息以降低资产风险。例如，您可以将供应商添加到大数据软件程序中，以确定每次选择的运营风险。预测分析将让您知道支持哪些供应商比其他供应商更安全。目标是选择风险最低且回报机会最大的选项。
了解竞争
公司可以使用 asb录 来研究竞争对手，并找出哪些类型的营销活动对他们有效。据律师事务所 Bird & Bird 称，关于大数据的使用及其如何适用于竞争法，已经有一些讨论。确保您的数据收集不违反这些法律。例如，如果信息被用于收购处于不利地位的公司，大数据挖掘可能不被允许。
确定趋势
在建立客户群之前，您需要了解当前市场上的流行趋势，从而吸引客户。识别趋势是一个时间敏感的过程。幸运的是，借助大数据，可以实时识别和跟踪行业趋势。
