并在甲方仍在通话时从头开始播放录音。 呼叫者不知道刚刚发生了什么,认为他们仍在与被呼叫者通话。通常,这个调用者会变得非常困惑,不明白为什么被调用者会重复之前说过的同样的话。甲方浪费时间试图与实际上不再通话的人重新建立对话。 尽管一旦断开乙方的连接,运营商就不再需要支付电话费,但他们仍继续向甲方收取与录制的音频片段“通话”的费用。最终的目标是诱骗呼叫者在他们了解情况并挂断电话之前尽可能长时间地交谈。 如何识别延迟 FAS 又名语音循环 语音图是检查语音循环的便捷方法,尤其是当对话以您不理解的语言进行时。通过分析这些图表,电信提供商可以轻松可视化音频剪辑重复出现的情况。 即使有人以相同的频率重复完全相同的短语一次也几乎是不可能的,所以当它发生多次时,这是语音循环的明显迹象。
值得信赖的电信提供商
将密切关注此类事件,并在必要时采取行动。 时间盗窃方案#3:被叫者冒充 行业中众所周知的另一种欺诈类型是被叫者冒充。批发运营商将与联络中心配对,并将呼叫直接转接给他们。代表将假装是预定的乙方,并让甲方尽可能长时间地在线。这种欺骗行为通常不会被销售团队注意到,他们会向未知的 塞内加尔手机号码列表 销售线索进行推销电话。欺骗性的 供应商和联络中心将瓜分收入。 好消息是,由于成本和语言障碍,这种类型的 FAS 并不是很受欢迎。模仿需要说被调用者的语言,这需要昂贵的技术或额外的员工,从而抵消任何利润。 由于隐私政策,无法共享这些通话的录音样本。 如何避免时间盗窃 不幸的是,没有办法完全保护您的呼叫免受此类陷阱的侵害。 尽管如此,您可以做出一些战略决策,大大减少被利用的机会,确保您只为真正的联系付费。
选择值得信赖的电信提供商
提供直接呼叫路由 创建报告 FAS 和循环事件的方法 始终表现出快速的解决时间 终止与欺诈承运人的关系 :采取行动确保您的资源受到保护 致力于为我们的客户提供最高质量的直接呼叫路线以及无与伦比的连接率。我们易于使用的仪表板会跟踪您拨打的每个电话以及您的支出,因此您可以确保您只为您使用的内容付费。 与当地供应商合作时,我们会采取额外的预防措施,并鼓励您 EW线索 报告任何可疑活动。我们定期与这些供应商沟通,在 FAS 或语音循环出现问题时提醒他们,建议他们尽快修复或停止。 此外,如果我们的团队发现操作员没有纠正问题或拒绝纠正问题,我们将终止工作关系。尽一切努力确保客户不必面对不诚实合作伙伴的麻烦。在我们的帮助下,呼叫中心运营顺利、无压力。 如果您厌倦了您的提供商无法保护您免受 欺诈,请立即联系我们。