作为销售主管，您可能想知道如何处理 CRM 中的所有数据。
您如何使用这些信息来改善结果？您如何将其融入到激励团队中？
在此销售仪表板终极指南中，您将确切了解如何使用销售洞察来完成配额、提高销售团队的效率并让整个组织随时了解情况。
什么是销售仪表板？
销售仪表板是一种从鸟瞰视角查看销售业绩的方法。这些报告可帮助您衡量关键销售指标、团队成员的绩效和销售活动。它们允许您从各种来源收集数据并将其显示在仪表板布局中，以快速生成可操作的见解。
客户经理和销售开发代表 (SDR) 使用销售仪表板来帮助衡量活动并掌握配额。
销售管理仪表板还可以通过跟踪指标、活动和关键绩效指标 (KPI) 让您了解团队的表现。
作为销售经理，您需要确保您的团队拥有正确的工具并了解他们最重要的指标。正如SimilarTech营销总监 Keren Rosenfeld所说：
并非所有指标都值得跟踪，根据您的业务，有些指标会比其他指标更重要。话虽如此，但每个初创公司都应该跟踪几个指标。
本指南将介绍如何衡量销售中的 KPI、如何收集数据以及构建信息丰富的仪表板和销售报告所需的工具。我们甚至还提供了七个 Excel 销售仪表板，您可以抓取并使用这些仪表板来测试您的新技能。
确定你的正确指标和销售 KPI
要构建仪表板，您需要知道要衡量哪些指标并定义您的目标。
真北指标是帮助销售组织中的每个人了解他们正在努力实现的目标的测量指标。它们关注的是那些有助于成功实现销售目标的数字。
您可以为销售周期的每个 WhatsApp数据 阶段制定一个真正的北方指标。Tivoli Partners的这张插图完美地概述了客户生命周期阶段以及每个阶段所需的参与程度：
客户生命周期阶段
虽然这涵盖了整个客户体验，但它可以帮助展示不同的目标在销售周期的特定阶段如何协调。
要找到您的真实指标，请思考哪些数据最能表明您实现销售目标的进展情况。
收入往往是最明显的选择。新业务等于业务增长，对吗？
这很有道理，但它并不总是能转化为最可行的销售 KPI。关注其他指标可能会产生更大的影响，具体取决于订单量和产品的复杂性。
这些其他指标可以包括
定义了真正的北方指标后，就该选择衡量团队的 KPI 了。
KPI 在销售中具体是什么意思？销售 KPI 是衡量团队为实现公司目标所付出努力的有效性的指标。
通常，这些分为两个不同的类别：
基于结果
以活动为基础
这些方法中的每一种都依赖 管理销售漏斗各个阶段的技巧 于各自相应的指标（其中一些指标重叠）来衡量你的销售策略是否成功
使用基于结果的 KPI 衡量销售绩效
基于结果的 KPI 关注的是销售活动的产出。
他们根据销售团队取得的成果来衡量销售团队的整体绩效。
销售收入
特定时间段内产生的总收入。比利润率更可取，因为即使底线销售增长停滞，它也能表明销售业绩良好。
销售预测准确性。 销售预测从来都不是一门精确的科学，但在预测收入和衡量您的团队距离实现目标还有多远时，它仍然是关键。它们还可以帮助您识别销售机会并按重要性对这些机会进行排序（例如，预测哪些机会最有可能成交），从而节省您宝贵的时间和资源。
潜在客户响应时间。销售代表需要多长时间才能回复新的咨询和潜在客户？
跟进率。您的销售人员有多坚持？衡量跟进活动以优化您的平均成交率。
根据您组织独特的收入 CA 细胞数 目标和销售活动，您的团队在收集数据驱动的见解时也应该有自己的一套指标。
这些仪表板有助于提高团队士气，并提高销售会议的效率。基于团队的销售指标包括：
潜在客户响应时间。见上文。团队需要了解他们对新机会的反应程度。
销售所花费的时间。衡量团队的效率。使用它来查找销售流程中的瓶颈和漏洞。
胜率。每个人都应该充分了解整个团队的平均胜率。
它与您现有的流程相比如何？我们很乐意听取您的意见。您目前如何衡量团队绩效？您计划如何使用今天在这里学到的知识？在下面链接的社区中分享您的想法。
