Hala ere, datuak bakarrik ez dira nahikoa emaitzak lortzeko oinarri gisa: egituratu eta plangintza on batekin lagunduta egon behar dute.
Hasierako galderei erantzutea interesatzen bazaizu, eta, beraz, zure marketin estrategikoaren oinarri gisa bultzatutako datuak hartzea merezi duen ala ez jakiteko, argitalpen honetan azalduko dizugu:
zer da datuen bidezko marketina
big data zer den eta nola erabiltzen den.
Datuen bidezko marketina: zer da eta zertarako balio du?
Datuen bidezko marketina, datuetan oinarritutako marketin italiarrean, marketin tradizionala eta erabiltzaileei buruzko datuak biltzea eta aztertzea uztartzen dituen ikuspegi zientifiko batean datza, haien gustuak eta interesak ulertzeko helburuarekin.
Hau da, pertsonen ekintzak eta jokabideak aztertzen ditu eta, haietatik lortutako informazioa erabiliz, beharrak eta eskakizunak ondorioztatzen ditu.
Bere helburua gero eta bideratuagoko estrategiak sortzea da, helburu zehatz horren beharrizanekin bat datozen produktuak eta eskaintzak soilik proposatzen saiatuz. Ondorioz, bere helburua erabiltzaileei ahalik eta erabiltzaile-esperientzia pertsonalizatuena eskaintzea da.
Izan ere, datuetan oinarritutako ikuspegi osoa bira egiten duen oinarria pertsonalizazioa da. Horrek esan nahi du datuak ustiatzeak eta aztertzeak hazkundeari eta bihurketari dagokionez emaitza bikainak lortzeaz gain. Baina fidelizazio biderik indartsuenetakoa ere bada, zure bezeroekin harreman sendo eta iraunkorrak sortzeko beharrezko tresnak eskaintzen dizkizulako.
Datuak gidatuta erabiltzen dituzten enpresek emaitza bikainak lortzen dituzte ROI-ari dagokionez
Boston Consulting Group-ek (BCG) egindako inkesta batek, eta Google-k eskatuta, erakusten du nola datuetan oinarritutako ikuspegia hartu duten enpresek beren negozioa nabarmen hobetu duten, emaitza bikainak lortuz ROIari dagokionez. Diru-sarrerak %20 handitu ziren eta %30eko kostuak aurreztu ziren.
Izan ere, gaur egun, asko dira mota horretako ikuspegiak hartzen dituzten enpresak. Honek negozioari eta plan estrategikoari mesede egiten dio, zeina ahalik eta modu hoberenean egituratuta dagoen, tresna
analitiko eta fidagarriagoak dituena
Datuak bultzatuta aukeratu duen enpresaren adibide bat Unilever da (estekarik ez dut uste erabilgarria denik, kenduko nuke) elikadura, higiene eta etxeko produktuen arloko enpresa garrantzitsuenetako bat. Alan Jope Unilever-eko zuzendari nagusiak adierazi du metodoa aldatuta soilik emaitzak bertatik bertara ikusi ahal izan zituela. Bide berria eraginkorra eta ondo antolatuta dago: izan ere, datuak biltzea eta aztertzea oso baliagarria da erabiltzaileak benetan Industriako posta elektronikoko zerrenda nolakoak diren ulertzeko eta estrategia bide onera bideratzeko. (Iturria: Marketingweek.com).
Big data: zer dira eta nola erabiltzen dira?
Wikipediaren definizioaren arabera:
Big data terminoak modu orokorrean bolumen, abiadura 销售仪表板：如何监控团队绩效（附免费 Excel 模板） eta barietateari dagokionez hain zabala den datu-bilduma adierazten du, non balio edo ezagutza ateratzeko teknologia eta metodo analitiko zehatzak behar dituela. Datu heterogeneo, egituratu eta egituratu gabeko kopuru ikaragarria aztertzeko edo estrapolatzeko eta erlazionatzeko gaitasunari erreferentzia egiteko erabiltzen da, fenomeno ezberdinen arteko loturak (adibidez, korrelazioak) ezagutzeko eta etorkizuneko batzuk aurreikusteko helburuarekin”.
Hau da, sarean jarduten dugunean, bilatzaileetan zerbait bilatzen dugunean edo aplikazio batean sartzen garenean, gure ekintzen, aukeren, lehentasunen eta interesen aztarnak uzten ditugu. Gure jokabide hauek datu eta informazio sorta oso bat sortzen dute: big data.
Izaera heterogeneoak dira, bai datu 传真数据库 egituratuak, adibidez datu-basetik datozenak, bai datuak egituratu gabeak, hala nola profiletatik lortutako helbide elektronikoak. Zettabytetan neurtzen dira, edo milioika terabytetan, eta hauek aipa daitezke:
webetik, sare sozialetatik eta
aplikazioetatik lortutako informazioa, hala nola, kontsultatutako guneak, gehien klikatutako edukiak, orrialde batean emandako denbora;
informazio klasikoagoa eta generikoagoa, hala nola adina, generoa, bizilekua, maiz joaten diren lekuak.
Baina zertarako dira? Big data oso baliagarria da enpresentzat, izan ere, ahalik eta informazio gehien estrapolatzeko eta lortzeko zeregina, gero eta zehatzagoa eta zehatzagoa, beren buyer personaren benetako beharrak identifikatu eta, ondorioz, neurrira egindako estrategiak sortzeko. Zure enpresan datuetan oinarritutako estrategia bat hartzea pentsatzen ari bazara, adibidez, datuen analisiaz arduratzen den marketin-analista bat gehitzea pentsa dezakezu zure taldean.
Nola hartu datuetan oinarritutako estrategia bat zure enpresan
Hasierako galderari erantzuteko “Merezi al du nire enpresarako datuen bidezko marketina hartzea?”, erantzuna “bai, merezi du”. Jakina, datuetan oinarritutako estrategia bat eraikitzea ez da lan sinple eta berehalakoa. Denbora eta ahalegina behar da!
Egin beharreko lehenengo gauza? Saiatu bildutako datu-masa zentzu logiko baten arabera taldekatzen, ba ordenatuz
