这就是工作环境如何帮助菲律宾呼叫中心外包成为任何行业中的佼佼者
作者
这就是工作环境如何帮助菲 ew 线索 律宾呼叫中心外包成为任何行业中的佼佼者的博客横幅
正在寻找适合您外包需求的准确报价？
立即与我们的外包专家安排免费通话，并获得符合您要求的精确报价。不要等待 – 今天就开始吧！
立即获取报价
为什么菲律宾呼叫中心外包是离岸服务的首选目的地？
当我们谈论外包时，出现的首选目的地之一就是菲律宾。
事实证明，这不仅仅是一种趋势或巧合。菲律宾是全球顶级的呼叫中心枢纽。有很多因素在起作用，例如工作环境。
在本文中，我们将讨论菲律宾的工作环境。以及它如何帮助该国成为最好的行业。
什么是呼叫中心？
呼叫中心是许多企业客户服务的神经中枢，客户在此打电话寻求帮助，销售代表在此打电话进行销售。这种设施被称为“呼叫中心”，因为传统的客户服务模式依赖电话支持作为客户和企业之间沟通的主要方式。术语“联系中心”经常用于指代现代呼叫中心。
根据传统定义，呼叫中心是
诚实对于任何人来说都是一项伟大的人类 Country Wise 电子邮件营销列表 美德。 最大的国家/地区电子邮件营销列表提供商数据库。我们的工作是为可以轻松从我们这里购买国家/地区电子邮件营销列表的客户提供最好的服务。我们将始终用我们的服务与您站在一起。获取我们的产品国家/地区电子邮件营销列表。
一个有大量呼叫中心代理通过电话提供客户服务的办公室。入站呼叫中心接收由客户或潜在客户发起的客户服务电话，并且它们经常作为技术支持、账单问题和其他客户服务问题等的知识库。
这些呼叫中心非常重视快速的呼叫解决时间和代理效率。在出站呼叫中心工作的代理会拨打电话而不是接听电话。销售电话、营销优惠、调查、筹款请求和债务催收只是您可能收到的几个例子。
适当的呼叫中心工作环境的重要性
您是否同意社会环境（包括激励、竞争和监督等因素）可以使任何人更具或减少创造力？
嗯，伯克利大学似乎同意这一点。
在他们的研究中，他们发现最具创造力的项目的工作环境与最不具创造力的项目有很大不同。因此，这意味着员工工作的空间可以极大地推动积极或消极的结果。
他们写道：“促进创造力的环境还包括支持性工作组、信任和接受新想法，但也愿意建设性地挑战彼此的想法。主管的支持似乎也至关重要。”
不仅员工的创造力受到影响。工作场所环境直接影响员工的生产力、绩效、健康和安全、舒适度、注意
、工作满意度和士气
适当、有益和有利的工作环境可以提高员工在日常工作中的身心能力。不适当和不利的工作环境会导致工作压力。这也会导致员工犯错。
菲律宾呼叫中心服务工作环境
菲律宾呼叫中心服务公司经常付出相当大的努力来确保他们的成果能够让客户惊叹。
客户得到了妥善的照顾，他们对所获得的服务感到满意。但是，您是否弄清楚了为什么客户更喜欢菲律宾呼叫中心代理而不是其他国家的代理？很简单，所有菲律宾呼叫中心都会让他们的员工感到快乐。
以下是他们这样做的方法：
改善运营楼层的外观。
积极和鼓舞人心的图像可以极大地帮助员工全天保持良好的心情。
与快乐和幸福相关的颜色和物品可用于照亮工作场所。墙壁、地毯和隔间隔板的配色方案都是需要考虑的重要因素，因为它们会影响情绪。
有些公司甚至允许在办公室周围进行装饰。
奖励计划
游戏化是一个术语，指的是在常规活动中添加重要的游戏功能。
这需要建立一个完成活动或目标的评分系统，并在完成后提供相关奖励。
如果实施得当，它有可能极大地激发员工与同 您的小企业是时候考虑年终税务规划了 事之间的竞争精神，从而提高绩效质量和更高效的任务完成率。
办公室内外的有趣活动
除了通常的年度假期活动、夏季旅行和团队建设旅行外，菲律宾的呼叫中心通常会为员工寻找其他有趣的活动。
