如何计算抖动 理想情况下，这些数据部分将以相同的速度行

进并按照服务器发送它们的顺序到达，从而导致抖动计算为 0 毫秒。实际上，这个速率会有所不同，但只要抖动保持在 30 毫秒以下，您的音质就相对不会受到影响。然而，任何更高的值都会带来沟通不清晰的风险。 呼叫的高抖动可能会导致： 音频断断续续 音频乱码或混乱 缺少单词或句子 来电延迟 掉线 延迟和抖动之间的关系 最终，由于抖动是服务器之间移动的数据包延迟不一致的产物，因此您可以通过最小化延迟时间来减少抖动。这些分段数据到达客户所需的总体时间越短，出现网络干扰而导致各个数据包发送时间之间差异增大的可能性就越小。 想象一下短跑比赛与马拉松比赛的对比。与英里的长距离马拉松相比，短距离冲刺跑者的完赛时间差异很小。 高抖动的直接原因是什么？ 网络拥塞：当您的 IP 网络数据过载时，通常会发生抖动。

拥塞导致数据包排队

延迟其到达当大型企业仅使用一条 ISP 线路进行其整个运营时，通常会出现这种压力。 高 CPU：当您的路由器不够充足且无法支持大量 呼叫（例如家庭路由器）时，您的处理单元很可能无法正确管理所有流量，从而导致最大-出CPU。 旧硬件：如果您的调制解调器、路由器或交 葡萄牙手机号码列表 换机不是最新的，它可能无法处理呼叫中心的数据传输级别。磨损的以太网电缆也可能导致音频质量问题。 无线连接：虽然 使您可以在任何地方拨打 电话，但它通常是质量较低的网络连接。物体、墙壁和距离很容易影响您的连接强度和可靠性。 不正确的 VPN 端点：当使用的 VPN 实际上将您置于办公室网络区域之外的位置时，您的 数据可能必须通过不必要的远程服务器。 代理服务器设置：建立代理服务器会在 呼叫和最终目的地之间创建额外的、多余的屏障，从而增加数据包以不一致速率到达的可能性。

如何测试和修复抖动

检查 ISP 连接：抖动通常是由互联网连接不良造成的。根据 FCC 的规定，每个活动 呼叫代理的最低下载速度应为。任何不足都会降低您的音频质量。 使用 的互联网速度测试检查您的网络。 如果太慢，请购买更好的套餐或升级提供商。 正确配置路由器：您可以将路由器设置为优先处理 数据，然后再处理其他类型的流量。您还可以专门为您的呼叫预留一定量的带宽。 详细了解如何定制路由器 EW线索 以获得最佳 质量。 准备防火墙设置：使用正确的防火墙配置可保证您的 数据可以畅通无阻、无延迟地传输到 PBX 服务器。 升级您的硬件：确保您使用的是高端企业级路由器，它可以更有效地处理您的 流量，尤其是在您经常接到大量呼叫的情况下。同样，检查电缆质量。磨损的电缆会导致抖动。 使用（正确的）有线连接：就稳定性而言，有线连接始终比无线连接更可靠。